Политика обработки персональных данных

Редакция от __.__.2026

1. Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных: ИП Фамилия Имя Отчество / ООО «Название», ИНН 0000000000, ОГРН/ОГРНИП 000000000000000, адрес: город, улица, дом, e-mail для обращений: mail@example.ru, телефон: +7 928 166-56-61 (далее — Оператор).

Политика действует в отношении информации, которую Оператор получает от посетителей сайта slimtrans.ru (далее — Сайт) и пользователей онлайн-диспетчерской — Telegram-бота @SlimTrans_bot и приложения app.slimtrans.ru (далее — Приложение), и составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Какие данные мы получаем

• имя;
• номер телефона;
• имя пользователя в Telegram (если вы его указали);
• при использовании Приложения: идентификатор и имя в Telegram, номер телефона (в том числе переданный кнопкой «Поделиться номером»), история ваших заказов и их статусов, ваши отзывы и оценки;
• если вы заказываете поездку для другого человека — его имя и номер телефона (вы подтверждаете, что он согласен на их передачу);
• для водителей: имя, номер телефона, марка, цвет и госномер автомобиля;
• сведения о поездке: пункты отправления и назначения, дата, время, количество пассажиров, комментарий;
• технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, файлы cookie, данные о посещении Сайта, собираемые сервисом «Яндекс Метрика».

3. Зачем мы обрабатываем данные

• чтобы связаться с вами, рассчитать стоимость и организовать поездку;
• чтобы информировать вас о ходе поездки: подтверждение, данные машины и водителя, напоминание накануне, статусы в пути;
• чтобы показывать статус поездки людям, которым вы отправили ссылку отслеживания (по этой ссылке не видны телефоны, адреса и стоимость);
• для анализа работы Сайта и улучшения качества услуг.

4. Правовые основания

Данные обрабатываются на основании вашего согласия, которое вы даёте, отмечая соответствующий пункт в форме на Сайте или в Приложении, а также для исполнения договора, стороной которого вы являетесь.

5. Как мы обрабатываем данные

Обработка включает сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу водителю, выполняющему поездку, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение. Данные обрабатываются с использованием средств автоматизации и без них. Сведения из заявок хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Уведомления о заказе направляются вам, диспетчеру и водителю через мессенджер Telegram.

Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, но не более 3 лет с момента последнего обращения, если иной срок не установлен законом.

6. Передача третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам, кроме водителя, выполняющего вашу поездку, и случаев, предусмотренных законодательством РФ.

7. Файлы cookie и «Яндекс Метрика»

Сайт использует файлы cookie и сервис веб-аналитики «Яндекс Метрика» (ООО «Яндекс», Россия). Вы можете отключить cookie в настройках браузера; при этом часть функций Сайта может работать некорректно.

8. Ваши права

Вы вправе получить сведения об обработке ваших данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также отозвать согласие, направив запрос на mail@example.ru или сообщив диспетчеру по телефону +7 928 166-56-61. Мы ответим в течение 10 рабочих дней. По вашему запросу мы удалим ваши персональные данные из Приложения: заказы при этом сохраняются в обезличенном виде.

9. Защита данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.

10. Изменение политики

Оператор может изменять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице.